Une question.
Une solution.
Adhésion au CM2C en cours ; attestation non encore reçue.
Réclamation préalable
Pour une difficulté relative à une commande, adressez d’abord une réclamation écrite à Révéra Event, 13 rue Maubert, 78690 Les Essarts-le-Roi, ou à [email protected]. Précisez la référence de commande, l’événement et le problème rencontré.
Médiateur de la consommation
L’adhésion de Révéra Event au CM2C est en cours. Tant que l’attestation n’est pas reçue, le CM2C n’est pas présenté comme le médiateur effectivement désigné par Révéra Event. Ses coordonnées définitives seront publiées après confirmation de l’adhésion.
Conditions de saisine
Le consommateur doit avoir tenté de résoudre le litige directement auprès de Révéra Event par écrit. Le médiateur examine la recevabilité de la demande selon les règles applicables. Les clients professionnels ne relèvent pas de la médiation de la consommation.