Conditions
de vente.
Ces conditions décrivent le parcours de recherche, de proposition et d’achat de billets auprès de Révéra Event. Les caractéristiques particulières de chaque billet sont précisées dans la proposition individuelle.
- 01Vous décrivez votre recherche, sans réservation ni paiement.
- 02Révéra Event vous adresse, si possible, une proposition écrite avec le billet trouvé et son prix total.
- 03Le prix total est à régler dans les sept jours suivant la proposition, ou dans le délai précisé pour un événement proche. La commande devient ferme à réception du paiement intégral.
- 04Les modalités de remise du billet sont précisées selon l’événement et la plateforme de transfert utilisée.
01 · Vendeur
Révéra Event est l’activité de Renaud Binet, entrepreneur individuel (EI), 13 rue Maubert, 78690 Les Essarts-le-Roi, France. SIRET : 108 276 387 00017. Contact : [email protected] · 06 51 49 77 29. Traitement de la TVA à préciser selon l’opération et le lieu de l’événement.
02 · Rôle de Révéra Event
Révéra Event achète des billets en son propre nom auprès de particuliers, puis les revend à ses clients et leur facture le prix total. Révéra Event n’est pas l’organisateur de l’événement. Les éventuelles conditions d’accès, de cession ou de transfert propres au billet et à l’organisateur sont communiquées avant la commande lorsqu’elles s’appliquent.
03 · Demande et proposition
La demande transmise par le site, par courriel ou par téléphone ne vaut ni réservation ni commande. Révéra Event examine les critères communiqués et peut adresser une proposition écrite précisant l’événement, la date, la catégorie et le placement lorsqu’ils sont connus, les éventuelles prestations associées, le prix total à payer et les modalités de remise. Aucun billet ni catégorie n’est garanti avant confirmation de la commande.
04 · Prix et commande
La proposition présente un prix unique par billet, sans frais de service à ajouter ultérieurement. Le traitement de la TVA, lorsqu’elle est applicable, doit apparaître conformément au lieu et à la nature de l’opération. La proposition est à régler dans les sept jours suivant son envoi. Si le billet n’est plus disponible ou si son prix change avant le paiement, Révéra Event adresse une nouvelle proposition que le client reste libre d’accepter ou de refuser. Pour un événement prévu dans moins de sept jours, le délai de paiement est indiqué au cas par cas dans la proposition. La commande devient ferme après réception du paiement intégral par Révéra Event.
05 · Paiement
Le prix total de la commande est payé à 100 % avant l’événement. La facture est envoyée par courriel. Les moyens de paiement proposés sont le virement bancaire, le chèque et les espèces, dans les limites légales applicables. Paiement non reçu ou chèque rejeté : traitement à préciser.
06 · Remise des billets
Les billets sont remis au moyen de plateformes ou d’applications de transfert spécialisées, selon l’événement et le billet proposé. La proposition ou la confirmation précise le canal, le format, les éventuels comptes nécessaires et les informations d’accès utiles. Délai de remise et assistance en cas d’échec du transfert : à préciser.
07 · Annulation et report
En cas d’annulation définitive ou de report par l’organisateur, les possibilités de remboursement, de maintien du billet ou de changement de date dépendent du billet et de l’événement. Les conditions propres au billet proposé sont communiquées au client avant sa commande. Les droits légaux du client en cas d’inexécution ou de billet non valable restent applicables.
08 · Rétractation
Le droit de rétractation prévu pour certains contrats à distance ne s’applique pas aux prestations d’activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée, dans les conditions prévues par l’article L. 221-28, 12° du Code de la consommation. La qualification d’une éventuelle prestation de conciergerie distincte doit être examinée séparément avant sa vente.
09 · Réclamations et médiation
Une réclamation écrite peut être adressée à [email protected] ou au 13 rue Maubert, 78690 Les Essarts-le-Roi. L’adhésion à un médiateur de la consommation est en cours ; ses coordonnées seront ajoutées après réception de l’attestation. Consultez la page Médiation.
10 · Données et droit applicable
Les données utilisées pour traiter une demande et une commande sont décrites dans la politique de confidentialité. Les présentes conditions s’appliquent sous réserve des règles impératives de protection du consommateur et des règles propres au lieu de l’événement.